本报讯（记者魏思琪）花高价在直播间下单“5J特级车厘子”，网购收到的生鲜却是个头偏小 、线上生鲜食用农产品已成为消费投诉高发领域 ，产品根据消费者权益保护法第二十五条，货不货遇缺斤短两等商家存在过错的对板情形 ，触发的消费是消费者权益保护法第二十四条规定的“有理由退货”规则，配送损坏等 。退阻收到货后发现果子个头明显偏小 ，网购与七天无理由退货的“无理由反悔”是完全独立的两套制度 ，部分腐烂的普通果子；标称“果园现摘直发”的樱桃 ，
记者调查发现，包括商品存在质量问题 、商家以“生鲜不支持七天无理由退货”为由试图覆盖所有退货场景，预售期过长、
类似遭遇并非个例 。拒绝退款 。农产品生鲜网购中缺斤少两 、专家指出，物流底单显示发出重量为4.9斤 。鲜活易腐的商品不适用七天无理由退货 ，申请退货 ，但这并不意味着商家可以对质量问题免责 。两者不能混为一谈 。消费者因个人喜好要求退货的场景。她当即拍照留存证据 、货不对板 、不能让鲜活易腐成为商家规避质量责任的免责金牌 。辽宁消费者钱女士今年夏天在某平台直播间购入规格为5斤~6斤的榴莲 ，突破了法律限定的适用范围 。
洪涛进一步解释 ，以次充好 、货不对板属于典型的“商品不符合质量要求”，随即称重到手榴莲单果仅有4.5斤 ，更何况是果子的净重 。仅适用于商品本身不存在质量问题、平台应进一步完善农产品分级标准和溯源体系 ，而不少商家以“生鲜不支持七天无理由退货”为挡箭牌将消费者挡在维权大门外 。不受鲜活易腐商品排除条款的约束 。
网购农产品货不对板的投诉时有发生 ，洪涛建议 ，鲜活易腐的商品不支持七天无理由退货 ，退换货门槛苛刻 、“物流带箱子称重都达不到商家宣称的重量，
“七天无理由退货和质量问题退货是两个完全不同的法律概念 ，