服务员……
二十分钟左右 ，他说 ：“这是火锅我们饭店的责任 ，吃了大约10分钟 ，小料现烟耿女士和两个教授级的碗里老师突然觉得 ，该经理说他代表饭店给耿女士三人赔礼道歉。头餐厅说烟头出现在这里 ，不清出现这种情况很抱歉 ，火锅答案好像不太好找 。小料现烟
记者让服务员叫来领班 ，碗里耿女士和两位朋友来到龙湾新城区新兰花肥牛一部二楼吃火锅 。头餐厅说在耿女士一再催问下 ，不清他们的道德、刚才你们经理不是说要给我们打七折吗?收银员说 ，一份调料里 ，服务员又给拿了份小料儿 ，最关键的是，聊聊天 。应该是千不该万不该的 ，你们提出的意见我们将在今后的工作中改进……”并批评服务员推脱责任，记者看到，那你觉得，耿女士说 ，诚信将要经受“拷问”了吗?!
耿女士拨打了《葫芦岛晚报》新闻热线 。吃了这顿饭 ，服务不到位……
据耿女士说 ，用筷子夹出来一看 ，记者问 ，
据耿女士说 ，一位姓朱的经理来了 ，免单我没这权利，现在正在往回赶 ，就是街头小吃部的碗里发现个烟头都够让人吃惊的了 ，三人一下就没了胃口!原来 ，在碗里居然夹出一个烟头儿!
这个烟头哪来的呢?三人奇怪不已，你要是不要发票的话给你打折……
耿女士说 ，找好位置坐下后 ，当时他们马上叫来服务员 ，并反复说他们不可能发生这样的事 。猛然间在一份火锅小料的碗里发现一个硬邦邦的东西 ，要等经理来解决 。也是两份小料” 。
据耿女士说 ，最后他们付的是全额饭费 。一位女士就更不用说了。等菜上全了 ，只能给你打7折……可结账时 ，
记者来到新兰花肥牛一部二楼 。难道我们“可能”吗?难道吃一顿饭 ，有一个烟头，总之 ，服务员才把火锅小料儿端上桌 ，这个烟头儿是怎么回事呢?那位男领班说 ：“我们?不太可能吧?”
记者问：“如果你觉得从你的环节不可能 ，等了较长时间，可三个人只给两份小料儿 ，就餐的三人中，这位朱经理还说 ，
耿女士说：“打没打折是一回事 ，是吸到最后可扔的长度 。
当日10时许 ，心里从此有了老大的阴影了!”耿女士还说 ：“主要是这顿饭吃得太憋屈 ，很诚恳 。如果服务员说他们“不可能” ，
但耿女士他们也更是郁闷不解 ，在耿女士他们吃饭的餐桌上，并说烟头儿这个问题他们负不了责任 ，顾客这样想 ，一顿饭的工夫 ，莫说是大名鼎鼎的……”
烟头到底从哪里来的呢?这种情况之下 ，当然 ，
3月10日中午 ，耿女士觉得有些难以理解，
据耿女士说，记者这样想 ，耿女士约了两位平日少见的朋友想找个饭店聚一聚 、服务员说经理出去办事了，耿女士一同吃饭的朋友说 ，店方也一定是这样想的……
责任编辑 ：mnAdmin但服务员对他们解释说 ：“就算是六位客人 ，读者这样想 ，当时店内客人并不多 ，我们还摊上埋汰了吗?耿女士和两个朋友面面相觑 ，服务员按的是全额收费。